Nous livrons actuellement nos tubercules de dahlia dans une liste de pays européens soigneusement sélectionnés. Tous les colis sont envoyés dans tous les pays en utilisant le service de colis DPD. Nous livrons dans les pays suivants :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Merci de l’intérêt que vous portez à nos dahlias ! Pour l’instant, nous n’expédions que vers certains pays d’Europe en raison des réglementations strictes et des coûts élevés de l’exportation internationale des bulbes de fleurs.
Si votre pays ne figure pas sur la liste, nous en sommes sincèrement désolés. Veuillez noter que nous sommes toujours en train d’explorer de nouvelles possibilités. N’hésitez pas à nous contacter et à nous faire savoir d’où vous venez, afin que nous puissions garder votre intérêt à l’esprit pour les prochaines saisons !
| Pays | Prix | Transporteur |
|---|---|---|
| Autriche (AT) | €16,95 | DPD |
| Belgique (BE) | €9,95 | DPD |
| Bulgarie (BG) | €34,95 (BGN 68,40) | DPD |
| Croatie (HR) | €34,95 (HRK 263,20) | DPD |
| République tchèque (CZ) | €16,95 (CZK 420) | DPD |
| Danemark (DK) | €15,10 (DKK 113) | DPD |
| Estonie (EE) | €24,50 | DPD |
| Finlande (FI) | €32,95 | DPD |
| France (FR) | €15,50 | DPD |
| Allemagne (DE) | €9,95 | DPD |
| Grèce (GR) | €58,10 | DPD |
| Hongrie (HU) | €17,95 (HUF 7,230) | DPD |
| Irlande (IE) | €35,80 | DPD |
| Italie (IT) | €24,20 | DPD |
| Lettonie (LV) | €19,95 | DPD |
| Lituanie (LT) | €19,95 | DPD |
| Luxembourg (LU) | €14,95 | DPD |
| Pays-Bas | €6,15 | DPD |
| Pologne (PL) | €19,95 (PLN 88,50) | DPD |
| Portugal (PT) | €24,95 | DPD |
| Roumanie (RO) | €34,95 (RON 172,00) | DPD |
| Slovaquie (SK) | €18,95 | DPD |
| Slovénie (SI) | €18,95 | DPD |
| Espagne (ES) | €24,95 | DPD |
| Suède (SE) | €29,95 (SEK 332) | DPD |
Une fois que votre commande est confiée à notre partenaire de confiance, il faut compter entre 3 et 10 jours ouvrables pour qu’elle parvienne à votre domicile, en fonction de votre situation géographique. Bien que nous fassions tout notre possible pour vous livrer rapidement, les délais de livraison peuvent varier et être un peu plus longs pendant les vacances. Merci de votre compréhension !
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur TrackYourParcel. Il peut arriver que votre colis soit temporairement déposé chez vos voisins ou qu’il vous attende au bureau de poste local, alors n’oubliez pas d’y jeter un coup d’œil également ! Une fois que votre colis est entre les mains du système postal, DPD se charge de l’acheminement. Si vous avez des questions en cours de route, n’hésitez pas à contacter DPD, qui se fera un plaisir de vous aider !
Nous sommes désolés d’apprendre que vous souhaitez annuler votre commande. Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 7 jours à compter de la date à laquelle vous l’avez passée. Une fois votre commande expédiée, l’annulation n’est malheureusement plus possible.
Nous faisons de notre mieux pour envoyer nos bulbes fidèles à leur nom, mais nous dépendons de ce qu’envoient nos producteurs. Nous sélectionnons nos fournisseurs avec le plus grand soin et nous faisons confiance à la fiabilité des livraisons. Nous ne livrerons jamais délibérément le mauvais type d’ampoule que vous avez commandé sans vous consulter. Malheureusement, il n’est pas possible de réclamer un bulbe qui n’a pas fleuri conformément à son nom.
Lors de l’emballage, nous vérifions toujours toutes les ampoules avec le plus grand soin. Nous veillons également à ce que votre commande ne soit pas endommagée pendant le transport. Si vous recevez un bulbe qui ne peut plus être planté, vous pouvez nous envoyer une photo du bulbe et nous essaierons ensemble de trouver une solution.
Il existe différents moyens de paiement
Si votre colis a été proposé trois fois à l’adresse de livraison, ou si votre colis a été déposé au bureau de poste et que vous ne l’avez pas encore récupéré, il nous sera renvoyé.
Si le colis nous a été renvoyé, nous pouvons réexpédier votre commande. Cependant, nous devrons vous facturer les frais d’expédition supplémentaires. Veuillez noter que nous réexpédierons le colis retourné, et non de nouvelles ampoules.
Si des problèmes surviennent lors de la livraison des colis, ou si l’adresse n’est pas correcte, le coursier ou le facteur peut prendre contact avec le destinataire.
Si vous avez un compliment, un conseil ou même une plainte à formuler, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique ou par téléphone.
Notre adresse est la suivante
IloveDahlia, Leidsevaart 218, 2211 WE Noordwijkerhout.
Courriel : info@ilovedahlia.com
Numéro de téléphone : + 31 (6) 83 04 17 25
Cliquez ici pour visiter notre page de contact, nous sommes toujours là pour vous aider !
