In welche Länder liefern wir?
Wir liefern unsere Dahlienknollen derzeit in eine sorgfältig ausgewählte Liste europäischer Länder. Alle Pakete werden mit DPD als Paketdienst in alle Länder verschickt. Wir liefern in die folgenden Länder:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.
Was ist, wenn mein Land nicht in der Länderliste auf Ihrer Website aufgeführt ist?
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Dahlien! Aufgrund der strengen Vorschriften und hohen Kosten für den internationalen Export von Blumenzwiebeln liefern wir derzeit nur in ausgewählte Länder innerhalb Europas.
Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, tut uns das sehr leid. Bitte beachten Sie, dass wir immer neue Möglichkeiten ausloten. Melden Sie sich einfach bei uns und teilen Sie uns mit, woher Sie kommen, damit wir Ihr Interesse für künftige Saisons berücksichtigen können!
Wie hoch sind die Versandkosten für den Versand des Pakets in mein Land/an meine Adresse?
| Land | Preis | Träger |
|---|---|---|
| Österreich (AT) | €16,95 | DPD |
| Belgien (BE) | €9,95 | DPD |
| Bulgarien (BG) | 34,95 € (BGN 68,40) | DPD |
| Kroatien (HR) | €34,95 (HRK 263,20) | DPD |
| Tschechische Republik (CZ) | €16,95 (CZK 420) | DPD |
| Dänemark (DK) | €15,10 (DKK 113) | DPD |
| Estland (EE) | €24,50 | DPD |
| Finnland (FI) | €32,95 | DPD |
| Frankreich (FR) | €15,50 | DPD |
| Deutschland (DE) | €9,95 | DPD |
| Griechenland (GR) | €58,10 | DPD |
| Ungarn (HU) | €17,95 (HUF 7.230) | DPD |
| Irland (IE) | €35,80 | DPD |
| Italien (IT) | €24,20 | DPD |
| Lettland (LV) | €19,95 | DPD |
| Litauen (LT) | €19,95 | DPD |
| Luxemburg (LU) | €14,95 | DPD |
| Niederlande | €6,15 | DPD |
| Polen (PL) | €19,95 (PLN 88,50) | DPD |
| Portugal (PT) | €24,95 | DPD |
| Rumänien (RO) | €34,95 (RON 172,00) | DPD |
| Slowakei (SK) | €18,95 | DPD |
| Slowenien (SI) | €18,95 | DPD |
| Spanien (ES) | €24,95 | DPD |
| Schweden (SE) | €29,95 (SEK 332) | DPD |
Wie lange dauert es, bis mein Paket zugestellt wird?
Sobald Ihre Bestellung an unseren vertrauenswürdigen Versandpartner übergeben wurde, dauert es in der Regel zwischen 3 und 10 Werktagen, bis sie bei Ihnen eintrifft, je nach Ihrem Standort. Obwohl wir alles tun, um Sie schnell zu erreichen, können die Lieferzeiten variieren und an Feiertagen etwas länger sein. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Es sind schon über 14 Arbeitstage vergangen und mein Paket ist noch nicht angekommen.
Sie können Ihr Paket jederzeit bequem unter TrackYourParcel verfolgen. Es kann sein, dass Ihr Paket vorübergehend bei Ihren Nachbarn untergebracht ist oder in der örtlichen Postfiliale auf Sie wartet, also vergessen Sie nicht, auch dort nachzusehen! Sobald Ihr Paket in den Händen der Post ist, übernimmt DPD die Zustellung. Wenn Sie auf dem Weg dorthin Fragen haben, wenden Sie sich bitte an DPD, man hilft Ihnen gerne weiter!
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Aufgabe stornieren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Die Sorte hat nicht ihrem Namen entsprechend geblüht?
Wir tun unser Bestes, um unsere Blumenzwiebeln getreu ihrem Namen zu verschicken, aber wir sind davon abhängig, was unsere Züchter uns schicken. Wir wählen unsere Lieferanten sehr sorgfältig aus und vertrauen auf eine zuverlässige Lieferung. Wir werden niemals absichtlich die falsche Art von Glühbirne liefern, die Sie ohne Rücksprache bestellt haben. Leider ist es nicht möglich, eine Zwiebel zu reklamieren, die nicht ihrem Namen entsprechend geblüht hat.
Ich habe eine defekte Glühbirne erhalten?
Während des Verpackens werden alle Lampen mit der größtmöglichen Sorgfalt geprüft. Und wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung während des Transports nicht beschädigt wird. Wenn Sie eine Blumenzwiebel erhalten, die nicht mehr gepflanzt werden kann, können Sie uns ein Foto der Zwiebel schicken, und wir werden gemeinsam versuchen, eine Lösung für dieses Problem zu finden.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Bezahlung
- Mit Paypal
- Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte über Paypal bezahlen, benötigen Sie kein Paypal-Konto. Akzeptierte Kreditkarten sind: Visa, Mastercard, American Express und andere
- Für EU-Länder ist es auch möglich, über die Bank zu bezahlen. Unsere Bankverbindung wird auf den Kassenseiten und auch auf Ihrer Auftragsbestätigung erscheinen.
- Mit iDeal
Mein Paket wurde vom Spediteur zurückgeschickt
Wurde Ihr Paket dreimal an der Lieferadresse angeboten oder war Ihr Paket bei der Post und Sie haben es noch nicht abgeholt, wird es an uns zurückgeschickt.
Wenn das Paket an uns zurückgeschickt wurde, können wir Ihre Bestellung erneut verschicken. Allerdings müssen wir Ihnen die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung stellen. Bitte beachten Sie, dass wir das retournierte Paket zurückschicken und keine neuen Glühbirnen.
Warum sollte ich die Telefonnummer des Empfängers notieren?
Sollte es Probleme bei der Zustellung der Pakete geben oder die Adresse nicht korrekt sein, kann der Kurier oder Postbote mit dem Empfänger Kontakt aufnehmen.
Wie kann ich Sie kontaktieren und wie lauten Ihre Adresse und Kontaktdaten?
Wenn Sie ein Kompliment, einen Tipp oder sogar eine Beschwerde haben, zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
Unsere Adresse lautet:
IloveDahlia, Leidsevaart 218, 2211 WE Noordwijkerhout.
E-Mail: info@ilovedahlia.com
Telefonnummer: + 31 (6) 83 04 17 25
Klicken Sie hier, um unsere Kontaktseite zu besuchen, wir sind immer für Sie da!